AGB

Letzte Aktualisierung: 1. April 2025


Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsabschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Anwendbares Recht
  9. Alternative Streitbeilegung
  10. Verbraucherbeschwerden

1. Geltungsbereich:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über den Online-Shop www.haustierpfoten.de geschlossenen Verträge zwischen HaustierPfoten, E-Mail: kontakt@haustierpfoten.de (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“).

2. Vertragsschluss:
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware annimmt.

3. Widerrufsrecht:
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen:
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen, die im Online-Shop aufgeführt sind.

5. Liefer- und Versandbedingungen:
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeiten sind auf der Seite mit den Versandbedingungen angegeben. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert.

6. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

7. Mängelhaftung (Gewährleistung):
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Der Kunde muss offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Ware, rügen.

8. Geltendes Recht:
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land profitieren von den verbindlichen Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes.

9. Alternative Streitbeilegung:
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Verbraucherbeschwerde:
Mangelhaftes Produkt: Sollte der Kunde ein mangelhaftes oder falsches Produkt erhalten, kann er sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an kontakt@haustierpfoten.de wenden. Der Verkäufer wird eine angemessene Lösung anbieten (z. B. Umtausch oder Rückerstattung).

 

 

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